1. Quem somos
O RadioPage é uma plataforma para criar, publicar e acompanhar aplicativos PWA de rádio. Esta política explica quais dados tratamos, por quê, por quanto tempo e como você pode exercer seus direitos.
2. Dados que tratamos
Podemos tratar os seguintes dados:
- Conta: nome, e-mail, senha (armazenada em hash) e tipo de conta.
- Apps: nome, slug, textos, cores, programação, equipe, redes, pedidos e arquivos de mídia enviados.
- Acessos delegados: nome, e-mail e vínculo com os apps atribuídos.
- Estatísticas: visitas, reproduções, instalações, cidade/país aproximados, tipo de dispositivo, plataforma, idioma, resolução de tela e data/hora.
- Registros técnicos: logs de acesso, erros, endereço IP de conexão e dados necessários à segurança.
3. Estatísticas e consentimento
As estatísticas do app são medidas pelo próprio aplicativo, sem cookies de terceiros. Geramos um identificador aleatório no seu dispositivo (armazenado no navegador) para diferenciar visitantes e sessões. O endereço IP não é armazenado: guardamos apenas um hash, usado para estimar localização e evitar duplicidades.
A localização é aproximada por cidade/país. Respeitamos o sinal Do Not Track e o Global Privacy Control. No app, você pode aceitar ou recusar as estatísticas no aviso exibido na primeira visita; a escolha fica salva no seu dispositivo e pode ser revista na opção “Política de Privacidade”.
4. Bases legais
Tratamos dados para executar o contrato e prestar o serviço (conta, apps, publicação), para cumprir obrigações legais, para segurança e prevenção a fraudes (legítimo interesse) e, no caso das estatísticas, com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies de sessão para autenticação no painel e armazenamento local do navegador para preferências do app, identificadores de visitante e a escolha de consentimento. Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros no app do ouvinte.
6. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mail, sempre limitados à operação do serviço. Também podemos usar um serviço de geolocalização por IP para estimar cidade/país. Não vendemos dados pessoais.
Dados podem ser processados fora do Brasil por provedores de nuvem. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para proteger as informações.
7. Retenção
Dados de conta e apps ficam armazenados enquanto a conta existir. Estatísticas são mantidas por até 365 dias e depois agregadas ou excluídas. Logs técnicos são mantidos pelo tempo necessário à segurança e ao cumprimento de obrigações legais.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato com o suporte para mais informações. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como senhas em hash, HTTPS, controle de acesso por conta e limitação de tentativas. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a autoridade competente conforme a lei.
10. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a maiores de 18 anos ou a pessoas legalmente capazes. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos esse tipo de dado, adotaremos as providências para removê-lo.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de atualização será exibida no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
12. Contato
Encarregado de dados e canal de privacidade: entre em contato com o suporte para mais informações.